Termini e condizioni

Termini e condizioni di vendita – Marina Torino

Ultimo aggiornamento: 27 ottobre 2026

Articolo 1 – Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni si intende per:

Periodo di recesso: il periodo entro il quale il consumatore può esercitare il diritto di recesso;
Consumatore: la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta;
Giorno: giorno di calendario;
Supporto durevole: ogni strumento che permette al consumatore o al venditore di conservare informazioni a lui personalmente dirette e di consultarle senza modifiche, come l'email;
Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di recesso;
Venditore: Marina Torino, che offre prodotti a distanza ai consumatori;
Contratto a distanza: il contratto concluso tramite il negozio online del venditore, utilizzando esclusivamente tecniche di comunicazione a distanza;
Tecnica di comunicazione a distanza: mezzo utilizzabile per concludere un contratto senza la presenza fisica e simultanea del consumatore e del venditore.

Articolo 2 – Identità del venditore

Nome commerciale: Marina Torino
Titolare: Darío Medina Romero (ditta individuale)
Indirizzo: Avenida de Madrid 89, 03610 Elda, Spagna
Codice fiscale (NIF): 24439253M
Partita IVA: ES24439253M
Email: info@marinatorino.it

Articolo 3 – Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano a ogni offerta del venditore e a ogni contratto a distanza tra venditore e consumatore. Il testo delle condizioni viene messo a disposizione per via elettronica prima della conclusione del contratto, in modo che il consumatore possa conservarlo facilmente. Se oltre alle presenti condizioni si applicano condizioni specifiche per un prodotto o servizio, in caso di contrasto il consumatore può sempre avvalersi della disposizione a lui più favorevole.

Articolo 4 – L'offerta

L'offerta contiene una descrizione completa e accurata dei prodotti offerti. Le immagini rappresentano fedelmente i prodotti; piccole differenze di colore o di dettagli dovute alle impostazioni dello schermo o alla fotografia non invalidano l'offerta. Errori evidenti nell'offerta non vincolano il venditore. Ogni offerta indica il prezzo comprensivo di eventuali costi, le modalità di pagamento e di consegna e l'applicabilità o meno del diritto di recesso.

Articolo 5 – Il contratto

Il contratto si conclude nel momento in cui il consumatore accetta l'offerta e rispetta le condizioni previste. Il venditore conferma senza ritardo, via email, la ricezione dell'ordine. Il venditore adotta misure tecniche e organizzative adeguate per garantire un pagamento elettronico sicuro. Nei limiti di legge, il venditore può verificare la capacità del consumatore di adempiere ai propri obblighi di pagamento e, in presenza di fondati motivi, rifiutare un ordine motivandone le ragioni.

Articolo 6 – Diritto di recesso

Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il consumatore può recedere dal contratto di acquisto di un prodotto entro 14 giorni, senza indicarne le ragioni. Marina Torino estende volontariamente questo periodo a 30 giorni. Il periodo di recesso decorre dal giorno in cui il consumatore, o un terzo da lui designato, riceve il prodotto.

Durante il periodo di recesso il consumatore tratta con cura il prodotto e la confezione. Può disimballare o utilizzare il prodotto solo nella misura necessaria a stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, come farebbe in un negozio. Il consumatore è responsabile unicamente della diminuzione di valore del prodotto risultante da una manipolazione diversa da quella consentita.

Il consumatore comunica il recesso entro il periodo previsto tramite il modulo di recesso presente nella nostra pagina Resi e rimborsi, oppure con un'altra dichiarazione esplicita inviata via email. Entro 14 giorni da tale comunicazione, il consumatore restituisce il prodotto seguendo le istruzioni di reso ricevute da noi.

Articolo 7 – Costi in caso di recesso

I costi diretti di restituzione del prodotto sono a carico del consumatore, salvo che sia stato consegnato un articolo sbagliato, danneggiato o difettoso. Il venditore rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le eventuali spese di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso. Il venditore può sospendere il rimborso finché non ha ricevuto il prodotto o finché il consumatore non dimostra di averlo rispedito, se precedente. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal consumatore.

Articolo 8 – Esclusione del diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso per:

prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati;
prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute e che sono stati aperti dopo la consegna, come intimo, lingerie, costumi da bagno senza sigillo igienico e orecchini;
carte regalo.

Articolo 9 – Il prezzo

Durante il periodo di validità indicato nell'offerta, i prezzi dei prodotti offerti non vengono aumentati, salvo variazioni dovute a modifiche delle aliquote IVA. I prezzi indicati nell'offerta sono in euro. I nostri prodotti vengono spediti da un Paese al di fuori dell'Unione Europea in regime DAP; eventuali IVA all'importazione, dazi doganali e spese di sdoganamento non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del consumatore, come descritto nella nostra politica di spedizione.

Articolo 10 – Conformità e garanzia

Il venditore garantisce che i prodotti sono conformi al contratto, alle specifiche indicate nell'offerta e ai ragionevoli requisiti di qualità e idoneità all'uso. Il consumatore ha sempre diritto alla garanzia legale di conformità di 2 anni prevista dal Codice del Consumo. Un'eventuale garanzia aggiuntiva offerta dal venditore non pregiudica mai i diritti di legge del consumatore. I difetti vanno segnalati entro un termine ragionevole dalla scoperta, preferibilmente entro 5 giorni dalla consegna in caso di danni visibili o articoli sbagliati.

Articolo 11 – Consegna ed esecuzione

L'indirizzo indicato dal consumatore è considerato il luogo di consegna. Gli ordini vengono evasi con la massima rapidità e comunque entro 30 giorni, salvo diverso termine concordato. Se la consegna subisce ritardi o non può essere eseguita, in tutto o in parte, il consumatore ne viene informato e ha il diritto di risolvere il contratto senza costi. Il rischio di danneggiamento o smarrimento dei prodotti resta a carico del venditore fino alla consegna al consumatore.

Articolo 12 – Pagamento

Il pagamento avviene al momento dell'ordine tramite i metodi offerti nel negozio online. Il consumatore è tenuto a segnalare senza ritardo al venditore eventuali inesattezze nei dati di pagamento forniti o indicati.

Articolo 13 – Reclami

I reclami relativi all'esecuzione del contratto devono essere inviati, descritti in modo completo e chiaro, entro un termine ragionevole da quando il consumatore ha riscontrato il problema, scrivendo a info@marinatorino.it. Rispondiamo ai reclami entro 14 giorni dal ricevimento. Se un reclamo richiede più tempo, il consumatore riceve entro 14 giorni una conferma di ricezione e un'indicazione dei tempi per una risposta più dettagliata.

Se non riusciamo a trovare insieme una soluzione, il consumatore può rivolgersi a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) o al giudice competente.

Articolo 14 – Legge applicabile e controversie

Ai contratti tra venditore e consumatore si applica la legge spagnola. Questa scelta non priva il consumatore della protezione garantita dalle norme inderogabili della legge del Paese in cui ha la residenza abituale, compreso il Codice del Consumo italiano. Le controversie possono essere sottoposte al giudice competente, nel rispetto delle norme di legge a tutela del consumatore, incluso il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

Articolo 15 – Modifiche

Marina Torino può modificare le presenti condizioni generali. All'ordine si applica la versione in vigore al momento in cui è stato effettuato.

Contatti

📧 Email: info@marinatorino.it